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亲爱的同事：
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| 环球酒店集团的核心价值观 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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环球酒店 集团的核心价值观与主要驱动力 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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| 环球酒店集团核心价值观 - 多个语言 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| English Chinese Malay Tamil | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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| 环球酒店之六大品牌承诺与属性 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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它是我们对利益相关者做出的承诺，指引着我们的行事，从开发新产品到沟通方式皆信守原则。
品牌属性：这些是我们希望自身品牌所体现的品质，塑造认知。它们是我们行动和沟通的基准。 请熟悉环球酒店集团与我们的六大酒店品牌承诺与属性。 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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PDF 环球酒店之六大品牌承诺与属性 |
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| 您的意见很重要 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||
对于塑造我们的核心价值观以及加强集团，你的反馈意见至关重要。请点击以下链接提供你的匿名意见，该意见将由人力资源主管处理。 感谢你做出的宝贵贡献。 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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提交你的意见/反馈 |
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| 举报 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||
公司鼓励员工提出任何疑虑或举报不当行为。 举报人可以选择写信给你的部门主管或集团人力资源助理副总裁(elainechan@wwhotels.com)。 如果事关重大，且举报人认为其独立性未受到保障，则可以直接写信给首席执行官 (CEO - carolyn@wwhotels.com)。 |
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| 名人堂 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| WWH All Together表彰计划 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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环球酒店集团的每一员都全力以赴，在酒店服务的各个层面热忱待客，只为呈献无与伦比的礼遇服务。我们的WWH All Together 表彰计划都会表彰以优越方式来展现我们核心价值观的团队成员，例如不遗余力去提升宾客体验、高效圆融处理事件或以奉献精神去落实卓越的服务。
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恭喜以下 2024 年第2季度 WWH All Together 计划奖的得主，他们的杰出表现值得喝彩。
Chen Jun Xiong Aden 先生 - Acting Executive Housekeeper, V Hotel Bencoolen Marissa Ventura Silahuddin 女士 - Senior Front Office Executive, Hotel 81 Dickson Nina Maharani 女士 - Senior Front Office Executive, Hotel 81 Rochor Muhammad Amirul Bin Samsuri 先生 - Front Office Executive, Hotel Boss Luah Tian Hong J Wilson 先生 - Front Office Executive, Hotel 81 Geylang 大家齐来恭贺他们，感谢他们依循我们的核心价值观来做出决策，竭尽所能将 环球酒店集团打造成一个兼容并蓄的优良职场。他们始终竭诚付出，造就无与伦比的礼遇品质。 |
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| 关注的焦点 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| WWH 发展动态 在选定酒店安装电动车充电站 |
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配合《新加坡2030绿色计划》，我们的多家酒店如今都配备了电动车充电器，为驾驶电动车的尊贵宾客增添便利。这项增强配置不仅能提升宾客的舒适体验，还有助打造更可持续的环境，相辅相成。
我们的参与酒店包括： • Hotel Boss • V Hotel Lavender • Value Hotel Thomson • Mercure ICON Singapore City Centre 每次充电都有助益，绿化地球尽一份力。同心协力，我们携手迈向更可持续的美好未来。 |
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| 新加坡 2030 绿色计划 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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首席执行官/总经理 Carolyn Choo 的访谈 Tatler Asia（新加坡）& EdgeProp |
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高端生活方式刊物 Tatler Asia（新加坡）和主要房地产商业媒体 EdgeProp 最近采访了我们的首席执行官/总经理 Carolyn Choo 女士，她侃侃谈论 Worldwide Hotels 的未来蜕变，以及我们崭新旗舰酒店 Mercure ICON Singapore City Centre 的开业，分享“精益奢华”的理念。点击下方链接，阅读更多真知灼见的采访内容。
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| Tatler Asia（新加坡）
EdgeProp |
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| 恭贺我们的猫途鹰 《旅行者之选》得主！ |
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我们欣喜宣布以下酒店荣获权威的猫头鹰《旅行者之选》大奖，该奖项旨在表彰它们的卓越服务，以及成功跻身猫头鹰的前10%之列，殊荣加冕，实至名归。
• Hotel Mi Bencoolen • Venue Hotel • Hotel Classic by Venue • Hotel 81 Spring 这一重大成就反映出我们这数家酒店中的团队努力和奉献精神。您们为广大宾客带来的优质服务和难忘体验，都是勤有所得，回报满满。可喜可贺！ |
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| 2024 年第 2 季度的 ATP 优胜者与首席执行官相见欢 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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| 我们在 Hotel Boss 的 Jubilicious 与2024年第2季度的ATP优胜者同欢共庆。他们克服挑战的毅力令人敬佩。恭贺我们的优胜者，也感谢所有入围者！ 展望未来有更多优秀的入围者！ | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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| WWH Privileges | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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| 我们诚邀您注册“WWH Privileges”以尊享WWH 折扣优惠，并时刻掌握我们促销和住宿优惠的最新活动。如要注册，请点击此链接 http://eepurl.com/hnGRWj. 所有个人数据将根据个人资料保护法案(PDPA) 保密。 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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| 在脸书、IG和领英上关注我们 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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成为我们动感十足的网络社群一员！点赞我们公司的脸书（FB），关注Instagram（IG）并通过领英（LinkedIn）联系，时刻掌握更新实况、幕后一瞥和独家促销。把握良机结缘千里——即刻点赞、关注及联系，今天就加入我们的欢乐大队！
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Facebook
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| 亮点与员工参与活动 |
开业后的庆祝活动 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Mercure ICON Singapore City Centre | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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| Mercure ICON Singapore City Centre 开业期间，员工都任劳任怨做到最好，为了向这份奉献精神和辛勤付出表达由衷谢意，我们管理层赠送礼品给员工作为特别谢礼。感谢您们坚定不移的协力，这才促成我们推出最新项目——全球最大的美居（Mercure）酒店。 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Collaboration with FindSG (Career Fair), 与 FindSG（招聘会）、新希望社区服务和总部实习生酒店洗衣店（HQ Interns Hotel Laundry Visit）协作 |
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| 人力资源 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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人力资源团队最近与 FindSG 合作，招揽本地人才，重点关注那些准备重返职场的家庭主妇和看顾者。该活动于 2024 年 4 月 18 日在牛车水民众俱乐部登场。
作为 WWH 企业社会责任倡议的一环，WWH致力于为较不幸者提供职业机会。人力资源部与新希望社区服务部的最新协作，拓展了他们在这一领域的努力。 此外，实习计划还包括参观酒店洗衣厂，让实习生亲身体验并了解洗衣操作。 |
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| 自我提升 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Hotel 81 Orchid | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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| 在 Hotel 81 Orchid，Nurbaiti 展现出自我提升和专业成长的一面，令人刮目相看。她的诸多成就和证书都印证其奉献精神和专业知识。她动力丰沛，求知若渴，始终如一地为我们团队带来宝贵的技能，以其积极主动的方式来启发大家。 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 通过五人制足球建立团队凝聚力 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Hotel Boss | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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| Hotel Boss 员工们最近前往 Aperia 商城的五人制足球场，参与一场别开生面的趣味团建活动。与前厅、房务部和维修部同事之间的友谊赛，加强了彼此间的凝聚力，增进情谊。本次活动促进团结意识、信任度和更好的交流互动，增强了我们的团队合作精神。 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 欢喜共庆接待员日与开斋节 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| V Hotel Lavender | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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V Hotel Lavender 以丰盛自助餐来热烈庆祝接待员日，前厅团队还获赠特殊巧克力好礼，以及获颁长期服务奖。
开斋节则在 Zam Zam 餐厅举办印度香饭（Nasi Briyani）晚宴，EHK Joanne买来生日蛋糕为 3 月和 4 月生日的同事们庆生，欢乐气氛沸腾。 |
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| 欢庆母亲节与消防演习 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Hotel Mi Bencoolen & Hotel Mi Rochor | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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Hotel Mi Bencoolen 欢庆母亲节，贴心赠送康乃馨给身在该酒店的母亲们。Hotel Mi Rochor 团队巧心制作并包装鲜花赠予员工和宾客，收花人喜笑颜开，倍觉暖心。
Hotel Mi Bencoolen 与 Hotel Mi Rochor 全体同仁敬祝各界母亲节快乐！ 此外，Hotel Mi Rochor 还进行了消防演习，以确保员工做足准备以应对任何紧急情况。 |
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| 内部颁奖 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Value Hotel Thomson | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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| Value Hotel Thomson 最近举办了一场内部颁奖活动，以表彰旗下敬业的员工。我们还颁发个性化奖项和小礼物，对他们的辛勤付出和承诺致以深深谢意，并让团队凝聚一起，恭贺为酒店的成功做出贡献的杰出人员。 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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| 且来近距离接触... | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Worldwide Hotels集团拥有来自社会各阶层的员工社群。除了对酒店业充满热诚和冲劲，我们的员工在工作之外还有各种精彩的兴趣和追求。让我们关注闪亮焦点... | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Cassandra Lin | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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Director of Sales, Sales and Reservations - Novotel Singapore on Kitchener & Mercure ICON Singapore City Centre |
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关于你自己，有何趣事是连同事们都不知道的？
我在前东家时参加过一场跨部门的台球比赛，并勇夺冠军。 请分享一段最自豪的时光或记忆？ 成为台球冠军！这场比赛我赢到 400 元，但不幸的是，隔天钱包和里面全部的钱都丢了。 你最钦佩的人是谁，为什么？ 我最钦佩我大姐，因为她冷静沉着，逻辑思维清晰。我总是向她寻求建议和意见。正是她的鼓励，让我赶在房价飙涨之前买到第一间屋！ 是什么鞭策你，给你动力？ 当然是钱啦！现实就是现实嘛，对吧？还有我的同事和团队成员。他们激励我努力工作，帮助他们解决困难。 你的爱好是什么？ 睡觉、玩手游，还有针织活动。 |
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| Up Close With...
Darwin Khoo |
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| Assistant Director of Corporate Finance, Corporate Finance - HQ | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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关于你自己，有何趣事是连同事们都不知道的？
我的太太有身孕，我们即将迎来第一个宝宝！ 请分享一段最自豪的时光或记忆？ 第一次领到薪水时，我请家人去吃了一顿丰盛的晚餐。 你最钦佩的人是谁，为什么？ 我最钦佩的人是我母亲。她无私奉献，对家人极其慷慨。虽然没机会受良好教育也不富裕，但她始终尽最大努力去指引我们，改善我们的生活。 是什么鞭策你，给你动力？ 和大多数人一样，我的动力来自所设定的目标——开创美好未来。目前我正努力工作还贷款，提高家人的生活品质，为孩子的未来存钱，把握得之不易的各种机会。 你的爱好是什么？ 闲暇时，我爱唱卡拉 OK 和在大自然中悠闲散步（若天气不太炎热）。我还喜欢出国旅游，体验不同的文化习俗，尝试新颖的美食和活动。 |
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| WWH家庭 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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恭贺同事们在 2024 年第2季度迎来连串喜讯： Elaine Chan - HQ Muhammad Amsyari Bin Ma'at - Value Hotel Balestier |
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| 我们正在招聘！ | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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推荐你认识的朋友加入我们，每介绍一人成功入职，即可 获赠高达$1000的推荐奖金！
环球酒店集团在接下来几个月将积极征召新同事（SC 和 SPR），加入我们的欢乐大家庭。我们将扩展这项独特的推荐计划，直至招满所需的团队成员，机会难得，你还犹豫什么呢？ 职位空缺 Housekeeping Attendant (Hotel or Room cleaning) / Supervisor Guest Service Officer / Bellman / Supervisor Front Office Executive / Senior Front Office Executive / Supervisor Maintenance Officer / Supervisor |
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资格条件
● 所推荐的人选必须通过个人努力来物色，不包括使用社交媒体或任何其他付费或免费的招聘平台。 ● 推荐人和获推荐的人选不得存在直接的汇报关系。 ● 不是已离职的前雇员。 ● 工作级别 C-1 及以上和/或参与招聘职位的员工，不符合资格获得奖励。例如 HR 、负责招聘的人员和各酒店的总经理。 ● 亲临酒店物业作出申请不被定义为推荐个案。 支付 ● 从新入职员工上班之日起的第4及第7个月，将支付给推荐人，通过普通薪水单每次 $500 。推荐人和获推荐的员工都必须在支付时得到确认。 ● 推荐人和新入职员工都不得在支付时已发出离职通知或已离职。 流程 ● 在获推荐申请人的申请表中注明符合资格 ● 每当有推荐个案时，即通过 shida@wwhotels.com / leeszemin@wwhotels.com / allpay@wwhotels.com 来通知 HR/薪水单。 |
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| 员工价格 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||
海外物业 |
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条款与条件：
预订：所有客房预订都必须经由业务发展部处理，以便通过二维码（上图）来进行。 ● 房价有效期为2024年1月1日至2024年12月31日。 ● 员工必须亲自办理入住（即不得为家人亲友作出预订。 ● 员工每次预订最多可预订 2 间客房，因为所提供的价格是专属的。 ● 所有预订都将在pax 账户上进行（入住时支付。 ● 为确保员工工资不被滥用，如果没有业务发展部的核实，直接与酒店进行预订，员工工资将不被认可。 ● 个别酒店的GM/HM 负责核实该名员工的资格。 ● 价格费率如有更改，将尽快予以更新。 |
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| 以您的Worldwide Hotels员工卡来乐享独家折扣 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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我们谨此欣然通知，如今您只需出示自己的Worldwide Hotels 员工卡，即可在参与计划的门店乐享折扣优待。向以下所列的相应租户店铺出示您的员工卡，即可乐享以下独家优惠：
● Chara Brasserie: 总账单乐享30%折扣 地址: 8 Club St, #02-01, Mercure ICON Singapore City Centre, Singapore 069472 ● La Table D’Emma: 单点菜单乐享10%折扣（促销和套餐除外） 地址: 8 Club St, #01-04, Mercure ICON Singapore City Centre, Singapore 069472 ● Upward Taproom: 您的总账单乐享15%折扣（不适用于促销交易） 地址: 8 Club St, #01-06, Mercure ICON Singapore City Centre, Singapore 069472 尽情乐享这些超值的折扣优待，它代表我们向对您的辛勤付出和奉献精神致以谢意。 |
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| 物业特色 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Hotel 81 Chinatown |
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When did the Hotel 81 Chinatown start operations?
Hotel 81 Chinatown 于 2003 年 9 月 12 日开业。 可否讲解一下我们同事在酒店的日常作业？ 一天伊始，我们的酒店同事会按照最高标准来清理客房，巨细靡遗，准备妥当，只为确保每位宾客都倍感舒适，受到礼遇，称心满意。他们尽力满足宾客提出的各种要求，包括额外的毛巾供应以至于本地景点的建议，处理入住和退房事宜，并解决任何维护方面的问题。他们的辛勤付出和奉献精神至关重要，如此方可为广大宾客营造积极又难忘的体验。能拥有这支实力超强的团队，我们深感欣慰。 你或同事们会怎么做来确保宾客满意？ 我们的团队贯彻始终，矢志呈献卓越服务。从宾客抵步的那一刻起，他们就会受到殷勤贴心的接待，并获得任何所需之帮助。我们会根据个人需求来量身定制各种服务，重视反馈以励精图治，做到更好。以宾客的满意度为首要考量，我们竭尽心力确保他们享有愉悦难忘的体验。 趣味实况 |
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| 了解您的邻里 Chinatown |
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我们的同事 Jimmy Cheng 已环绕牛车水周围，向我们展示一些惊喜亮点，但首先，您可知道？...
牛车水主要位于新加坡中央的欧南地区。在 1822 年，莱佛士实施了莱佛士城市规划，将新加坡河以西的整个地区分配为华人定居点，称作华人甘榜（马来语中意思为“村庄”），设想华人将成为未来城镇居民的主体。作为一片充满生机的新兴天地，新加坡吸引到许多来自唐山（中国）的移民，他们开疆扩土，令这个充满活力、自给自足的小镇突破原有桎梏，在经济和文化上都呈现欣欣向荣的局面。 如今的牛车水已是新加坡最大的历史街区，也是新加坡重要而独特的族裔区，新加坡人亲昵称之为“我们的唐人街”。 快来欣赏牛车水的惊喜亮点吧! |
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 1. Sri Layan Sithi Vinayagar Temple 2. Masjid Jamae (Chulia) 3. Chinatown Street Market 4. Lau Pa Sat 5. Potato Head Singapore 6. Hawker Chan 7. Tongue Tip Lanzhou Beef Noodles (Halal) 8. The Wizard's Brew |
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本地精彩景点 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Sentosa Sensoryscape |
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圣淘沙心之音（Sensoryscape）占地3万平方米，连接圣淘沙岛北部和南部海滩，精心打造出六座感官花园：观径 (Lookout Loop)、触阁 (Tactile Trellis)、馨境 (Scented Sphere)、韵源 (Symphony Streams)、津庭 (Palate Playground)和光苑 (Glow Garden)。这些花园巧妙融合了自然美景和建筑风貌，各种编织的金属结构、繁茂植物和大自然之声令人叹为观止。夜幕低垂时分，互动地板投影、增强现实和灯光秀为这一带注入澎湃的生命力，带来独特无伦的ImagiNite体验，奇幻炫丽的故事在圣淘沙心之音上演，令人沉醉其间，流连忘返。
前往该处 步行： 漫步通过圣淘沙跨海步行道，经由观径进入圣淘沙心之音。 圣淘沙巴士: 乘坐圣淘沙特快，在英比奧站下车，经由观径进入圣淘沙心之音。 巴士: 乘坐123号巴士，在海滩站下车，经由光苑进入圣淘沙心之音。 开车: 停泊在海滩站停车场，经由光苑 进入圣淘沙心之音。 停车（海滩站停车场: 傍晚5/6时之前：早上7时至傍晚5时每分钟$0.02 傍晚5/6时之后：傍晚5.01时至次日早上6.59时每次入场$2.40 前来此处的更多详情 开放时间: 全天候24小时 ImagiNite 体验: 每日晚上7.50分至9.40分 费用: 免费，需征收圣淘沙入场费 |
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圣淘沙心之音更多详情 |
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| 国庆日 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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8月9日-庆祝新加坡自1965年独立以来的非凡历程。
新加坡，59岁生日快乐！今年的国庆庆典主题为"全民一心，团结⼀致"，反映出我们全体的韧性及爱国精神。 |
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| 中秋节 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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中秋节是中国文化中的传统节日。它落在农历八月十五，当晚的月亮被认为是最圆满又最明亮的。喜迎佳节，家人好友会聚在一起赏月，互送月饼（内含各种甜味或咸味馅料的美味糕点）大饱口福，而且还有提灯笼游行和文化表演等户外活动，热闹喜庆。中秋，既适宜咏叹明月之美，也是表达感激之情及亲人团圆的好时节。
在此祝大家中秋快乐，阖家团圆！ |
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| 收到政府的短信？
查看它是否 gov.sg |
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从 2024 年 7 月 1 日起，gov.sg 是政府用于发送短信（SMS）的发件人 ID 。 如今，所有政府机构、部门、法定委员会和服务机构都通过 gov.sg 的发件人ID来发送短信。 使用单一又安全的发件人 ID 将使公众更易于识别真实的政府短信，并有助于防止任何人冒充政府官员或机构。 gov.sg 这个短信发件人 ID 受到保护，只有政府机构才能使用它。因此，如果您收到gov.sg的短信，即可确定它是来自政府。 国民服役事务和紧急服务可能有限定的例外情况。 在此处阅读例外情况的更多信息。 S识破可疑的信息？ 立即举报 随时仔细查看短信发件人ID和信息内容，警防诈骗。使用以下表格链接来报告您看到的任何可疑短信，维护通信网络安全，人人有责。举报可疑短信 |
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| 有关带有gov.sg的短信的更多信息 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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| 生活方式 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 5大护眼妙招 |
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| 眼睛护理是一项特别重要的健康习惯，特别是考虑到现代社会大量接触屏幕。遵循这些简单的习惯可以帮助您更长时间地保持眼睛健康。 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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如何增进眼睛健康 |
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Allen 医生分享如何提高视力和眼睛健康的贴士！了解更多关于眼睛健康的知识，以及您该怎么做才能看得更清楚、更长久。
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| 恭喜 2024 年 4 月竞答比赛的获奖者 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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| 环球酒店集团目前在新加坡拥有并管理7家酒店；ICON Hotel、V Hotel、Hotel Boss、Hotel Mi、Value Hotel、Venue Hotel和Hotel 81。这些品牌横跨41处物业且拥有8千多间客房，造就环球酒店集团成为新加坡最大的本土中型酒店集团。 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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| 探索环球通讯的档案
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