Mesej daripada Ketua
Pegawai Eksekutif Kami

Rakan Sekerja yang Dihormati,

3 bulan sudah berlalu semenjak kebimbangan dan kerisauan yang dirasai berkenaan ahli-ahli pasukan yang telah dijangkiti Covid. Mujurlah mereka yang dijangkiti hanya mengalami simptom-simptom ringan atau langsung tiada simptom, dan kini telah pulih. Saya amat berterima kasih atas kerjasama, empati, dan sokongan yang telah ditunjukkan oleh semua orang. Terima kasih juga diucapkan kepada rakan-rakan sekerja yang sanggup datang bekerja pada hari cuti mereka kerana kekurangan kakitangan. Meskipun bulan-bulan yang akan datang adalah masih mencabar, saya yakin kita akan bertambah kuat jika kita kekal berteguh dan bersatu sebagai satu pasukan.

Terima kasih atas sumbangan anda dan saya amat menghargai sokongan anda.

Salam Mesra,

Carolyn Choo

• Pejabat Depan
  Pekerja Pejabat Depan biasanya adalah orang yang mendaftar masuk dan mendaftar keluar tetamu. Di Hotel 81 Premier Star pula, pekerja Pejabat Depan memegang berbilang peranan lain selain peranan di kaunter. Meskipun berperanan utama dalam melayan tetamu, mereka turut membantu dalam kerja pengemasan apabila rakan-rakan sekerja Pengemasan sedang sibuk melakukan tugas lain, terutamanya semasa pandemik ini.
  
  Berbanding hotel-hotel lain yang lebih besar, kami tidak mempunyai berbilang jabatan, jadi kami saling membantu di mana-mana tempat yang diperlukan.
  
  
• Pengemasan
  Rakan sekerja kami di bahagian Pengemasan telah dilatih untuk memastikan standard kebersihan menepati jangkaan. Selain memastikan semua bilik tetamu dibersihkan demi keselesaan tetamu, mereka juga telah dilatih dalam pelbagai penggunaan bahan kimia. Mereka juga perlu membantu dalam OIC (Periksa Satu Item) seperti kerosakan, kebersihan penapis penghawa dingin dll. Kadang-kadang, mereka akan dipinjamkan ke cawangan syarikat jika terdapat kekurangan tenaga kerja.