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Worldwide Hotels
 
 

首席执行官致辞

亲爱的同事们,

我很高兴能在此公布“WWH齐心协力表彰计划”第一季的五位获奖者。他们是Mimi, Henry, Nurbaiti, Vinsonn和Angel! 他们的故事非常鼓舞人心, 我也在此表扬其他入围者的努力和贡献。请大家继续保持良好的表现!

环球酒店集团的成员们能在这个非常时期勇敢地面对挑战, 坚持奋斗并从中锻炼出顽强的意志, 让我深感骄傲。

新型冠状病毒COVID-19对我们的健康以及我们的经济所造成的威胁让我担忧。我恳请大家在情况允许下接受疫苗, 保护自己与家人, 并为酒店服务业的复苏尽好本分。

衷心感谢您的付出, 也期待您能继续支持我们!

至上诚挚的问候

Carolyn Choo
 
环球酒店集团核心价值观
 
 
 

环球酒店集团核心价值观和关键驱动力

 
 
环球酒店集团核心价值观 - 多个语言
 
英语   华语   马来语   淡米尔语
 
 
 
核心价值民调——更新
 
 
我们针对各位在WWH民调中所提出的建议, 依据WWH的价值观进行一系列的计划。请大家目睹我们为“发现世界”期刊以及2021年核心价值策略所做出的改善。
WWH核心价值的增强计划
  • WWH职员钥匙卡 (一月)
  • WWH核心价值桌布壁纸 (一月)
  • WWH齐心协力表彰计划 (一月)
  • WWH C.A.R.E.S 培训影片 (四月)
  • WWH Kahoot! 游戏计划 (四月)
 
 
我们的核心价值观屏幕壁纸
 

为了将环球酒店集团打造为成功典范和包容性工作场所, 我们应当掌握并恪守核心价值观, 并将其作为我们工作的核心. 因此, 请通过以下链接了解如何将核心价值观屏幕壁纸上传至酒店的前台和后台办公室的显示器屏幕上。

点击此处
 
 


为确保大家能充分参与我们的核心价值游戏, 请大家花时间检阅“WWH Kahoot! 游戏计划”。

“WWH Kahoot! 游戏计划”是个非常简单易懂的游戏, 以全新方式提倡我们的核心价值。请点击“WWH Kahoot! 游戏计划——玩家说明”下的网址, 各位的领导将会向大家进行详细说明。

如何参与Kahoot?
 
 
名人堂
 
WWH齐心协力表彰计划
 
 
环球酒店集团的所有成员们都应该努力地为客人们提供宾至如归的全面性服务。

“WWH齐心协力表彰计划”会在每一季里表扬充分展现核心价值, 竭力改善客人的住宿体验, 有效地处理任何问题并以支持的态度提供非凡服务的员工们。

我们想在此特意表扬2021年第一季“WWH齐心协力表彰计划”的获奖得主们。



Ms. Mimi Azilah Binti Salun - Room Attendant, V Hotel Lavender
Mr. Henry Phua Seow Leong - GSO, V Hotel Bencoolen
Mr. Chua Guan Chong Vinsonn - SFOE, Hotel Mi
Ms. Angel Tan Hai Qi - SFOE, Venue Hotel
Ms. Nurbaiti Binte Mohamed Ariffin - SFOE, Hotel 81 Orchid

请和我们一起恭喜他们。谢谢你们秉持核心价值, 努力为环球酒店集团打造一个成功并具有包容性的工作环境, 在这个艰难的时刻为客人提供非凡服务。
姓名 详细成就
Ms. Mimi 她掌管食物分配的部分, 自发性的改善其过程和步骤, 并与餐饮供应商进行食物的品质及数量检测, 解决当中所面对的问题。
Mr. Henry 承担因COVID-19和居家隔离令导致的额外职责。在工时外也协助达成客人的需求, 替客人完成差事, 购买需要的物品, 整体提升了客户服务的标准。
Mr. Vinsonn 自发性的支援专用隔离设施区域团队接待提早抵达的自我隔离客人。关注各交通管道确认航班状态, 推算飞机是否会提早抵达。
Ms. Angel 自发性的为房客们的蜜月或生日惊喜准备房间布置。
Ms. Nurbaiti 在佳节期间穿上应景的服装分发礼物, 与职员和房客们交流。

有关WWH齐心协力表彰计划及获奖名单的更多细节
 
 
环球酒店集团C.A.R.E.S计划最新消息
 
 
环球酒店集团C.A.R.E.S计划最新消息
清洁-细心-可靠-环境-安全

请继续关注WWH C.A.R.E.S计划, 了解并遵守我们的安全管理措施。

我们采取的措施一览



我们通过WWH C.A.R.E.S不断地改善健康及卫生措施, 像是每个月进行的WWH C.A.R.E.S审查或者是推行的新科技触控服务。

我们很高兴能够推出WWH C.A.R.E.S培训影片, 帮助您提升知识并加强工作培训。

WWH C.A.R.E.S培训影片



感谢WWH C.A.R.E.S专案小组以及庄家大酒店的成员们的参与及支援。

详细内容请点阅: https://www.wwhotels.com/wwh-cares.shtml
 
 
畅游新加坡!
 
 
为了振兴本地旅游业，新加坡政府推出的SingapoRediscover消费卷可用于本地景点, 酒店住宿及观光团。目前, 我们旗下的19家酒店正通过以下五个旅游平台参与这项计划: Trip.com, Traveloka, KLOOK, Changi Recommends以及GlobalTix。公司更为了职员与其家人们推出以下两种特别酒店优惠。

优惠 1




优惠 2


 
通过“KLOOK”平台使用“SingapoRediscover消费卷”预约我们的酒店住宿, 就能享有以下优惠:

1. 预约庄家大酒店住宿
您可以享有免费一晚住宿, 或是两人份早餐!

2. 预约其他旗下酒店住宿
您可以享有免费一晚住宿!

3. 保证09:00之后的提早登记入住, 16:00后延迟退房。

*注意: 您可以选择在2021年11月30日以前使用您的一晚免费住宿。

只要职员有入住酒店, 职员以及亲友通过KLOOK平台使用SingapoRediscover消费卷预约我们的酒店住宿皆可享有同样优惠。

现在就在KLOOK平台上 (依据平台上的价格) 预约您的住宿, 再把KLOOK的预约确认单扫描及电邮至Karen Ng小姐 (预约组) 安排您的一晚免费住宿。

您可以通过以下方式联络Karen Ng小姐:
电邮: karenng@wwhotels.com
电话: 66640721

 
 
焦点
 
升职通知
 
 
我们很高兴在此宣布并由衷恭喜以下的职员升职:

Rose Foo小姐——升职至副经理，收入审计（运营财务），总部
 
 
恭喜新技能资格酒店与住宿服务（兼职）文凭的毕业生
 
 
我们由衷恭喜以下的同事们, 近期完成了新加坡酒店协会酒店与旅游管理学院 (SHATEC) 所提供的新技能资格酒店与住宿服务 (兼职) 文凭:

Ms. Philomena Jestas - V Hotel Bencoolen
Mr. Kenneth Seah - Hotel Classic By Venue
Mr. Sim Jian Hao - Hotel Classic By Venue
Mr. Mohammed Redha Bin Ruslan - Venue Hotel
Ms. Tan Hai Qi Angel - Venue Hotel
Mr. Jason Lim Wei Xin - Hotel 81 Changi
 
 
深入了解…
 
环球酒店的职员们来自各种不同的背景。他们除了对酒店服务业抱有热忱，私下也有各种不同的爱好及兴趣。今天就让我们把焦点放在……
 
Diong Pei Ling
 
 
总经理——酒店运营（81团队）
注意: 有些照片是在新冠疫情 (COVID-19) 之前拍摄
 
请和我们分享有关自己但同事们都还不知道的趣事?
我喜欢为家人做饭并和小朋友一起享受时光。家里的厨房是我的地盘！我喜欢在厨房里烹饪出美味佳肴, 犒赏家人和同事们。

请和我们分享让您感到最骄傲的事?
我是在1999年加入集团, 当时的职位是81 (优质) 酒店的初级行政人员。

身为酒店服务业的新手, 我在这里获得不少锻炼领导能力及酒店管理技能的机会。

我能够和老板朱先生和首席营运长Chu Poh Yong先生一同工作, 从中学习并了解我们的酒店的运作过程。

我勤奋工作, 努力进步。我渐渐地担任更高的职位, 从酒店副经理, 酒店经理, 区域经理到81团队的总经理。

谁是您最敬佩的人?
我的父亲启发了我在新加坡拼出一个充实的事业。想当然, 他就是我最敬佩的人!

我的动力是什么?
我的家人。除了供养家人, 我想要每年带他们去旅游, 而不用他们为开销费用忧虑。为了公司以及我的家人, 我会继续努力进步, 在工作上有杰出表现。
 
 
深入了解…
Shane Guo
 
 
薪资专员——环球酒店集团
注意: 有些照片是在新冠疫情 (COVID-19) 之前拍摄。
 
是什么推动了您改变生活方式?
我的体重在近几年有了不少起伏, 但在2016年达到了自己的最高体重, 让我惊觉自己必须彻底改变生活作息。我在充分掌握了资讯后, 做出了不少勇敢的决定。

您是在家里还是健身房健身呢?
我每周至少会去健身房5至6天。如果没办法到健身房, 我会确保自己在家里运动。

您会如何建议想和你一样踏出舒适圈, 开始健身旅程的人呢?
我会建议他们设下切实的目标, 因为努力必须经过一段时间才会见效。他们一定要将目标分成小而可行的短期目标, 确保自己无时无刻都能激发动力!

是什么鼓励您继续这样的生活方式呢?
我变得更有精力, 也对自己更有信心。如今的我更灵活, 更健康。其他人在看到我的改变后也努力要改变自己, 那是一件美妙的事。
 
 
悉知您的邻里——劳明达
 
 
注意: 有些照片是在新冠疫情 (COVID-19) 之前拍摄。
我们的同事, Resley Ang, 带我们逛了逛隐藏于劳明达的景点。但在这之前, 您是否知道。。。

劳明达街位于马里士他路和实龙岗路的交界处, 一直到加冷路和哥罗福街的交界处。

这条街名背后的缘故有几种说法。其中一个说法是这条街的两侧都是菜园, 而农民使用的肥料一般都是粪便尿液, 导致这里臭气熏天。也有一种说法是当时的劳明达街和加冷路交界处是煤气厂的旧址。附近的居民开玩笑的将这里取名为Lavender (即为薰衣草), 而此建议于1858年被殖民地政府正式采纳。

现在就让我们探索劳明达的秘密景点吧!



1. Nasi Ambeng Nenek Leng (Halal)
2. Chye Seng Huat Hardware
3. Swee Choon Tim Sum Restaurant
4. The Tiramisu Hero
5. Jalan Besar Stadium

 
 
最新资讯
 
全新的SafeEntry系统
 
 
出门时请务必戴好口罩。使用SafeEntry进出公共场所, 并使用“合力追踪”应用程序 (社区驱动的密切接触者追踪), 作为我们社会责任的一部分, 以加快密切接触者的追踪进度。
 
更多关于“合力追踪”应用程序或领取“合力追踪”携手防疫器的信息:https://www.tracetogether.gov.sg/

 

新加坡新冠疫情 (COVID-19) 疫苗接种计划
疫苗须知


新加坡将会为所有公民及长期居民提供免费的新冠病毒疫苗。

卫生部提到, 新冠病毒疫苗接种非强制性, 但是它强烈鼓励所有符合条件的人接获通知后报名接种疫苗。

请点击这里查看更多资讯
 
 

年度集团战略会议2021
WWH在2021年1月21日 于庄家大酒店举行了第一次的年度集团战略会议。



这次全天会议由领导团队出席, 重点在于审核目前的生意策略, 并且通过强弱危机分析点出集团的优势, 劣势, 机会和威胁, 制定及推行新的生意点子。

团队也花了时间审核集团的主要风险 - 如此一来，我们就能及早介入并减轻任何层面的风险所带来的影响。这项练习能够增强集团的能力，应付正常运作的需求。
 
 

WWH家族
 
 
恭喜一下的同事在2021年第一季迎来了新生命:
Muhammad Mohalim Bin Sulaiman - Hotel 81 Osaka
Ashraf Ali S/O Ismail - Hotel 81 Rochor   |    Loh Siew Wei - Hotel Mi
Rosita Binte Bakri - Hotel 81 Princess   |   Nur Ezza Tiong Shu - Hotel Boss
 
 

开斋节快乐
 
 
开斋节在伊斯兰历闪瓦鲁月的第一天 (伊斯兰历的10月1日)。穆斯林在这一天庆祝斋戒月的结束, 而Hari Raya在马来语的意思就是“盛大的庆祝日”。

别忘了在探访亲友时要时刻保持社交距离。

我们在这里预先祝职员与亲友们2021开斋节快乐。请大家注意安全。
 
 
 
生活作息
 
运动可以改善您的精神健康
 


 
小贴士#1
改善心情

定期运动的人都指出, 完成体能活动能改善您的精神和心情 (又称为跑步者的愉悦感)。
 
 
小贴士#2
保持头脑灵敏

当您在工作上陷入困境或必须做出抉择时, 运动可能是最明智的选择。许多研究指出, 运动能够几乎立即改善大脑功能, 并带来长远的正面影响。
   
 
小贴士#3
改善记忆力

不管是考拼字词汇或是记起名字, 我们的记忆力从小就扮演着重要的角色, 而研究也表示运动能够增强记忆力
   
 
小贴士#4
有助于创意

如果您没办法跳出传统思维, 一场激烈的跑步或肌力训练或许可以帮助您冲破瓶颈。
   
 
小贴士#5
缓解压力

精神健康基金会推荐运动作为缓解紧张情绪、压力及精神疲劳的方法，而其他研究也同意如此。

   
在家运动

从简单的运动开始, 追踪自己的进展。设立小而可行的短期目标, 比方说每次只规划或将注意力放在未来一周内。今天完成运动后, 再努力完成明天的运动。挑战自己每日抽出5至25分钟的时间, 尽可能活动自己。
 
 
 
恭喜2021年1月期刊的获奖者们
 
Hotel 81 Lavender Regins Tan
Front Office Executive
 
Value Hotel Balestier Firdaus Tan
Senior Front Office Executive
 
Hotel 81 Elegance Jaslyn Chan
Senior Front Office Executive
 
HQ Harvin
Team Leader - Reservations
 
 
 
知识测验!

参加我们的知识测验, 就有机会赢取双人两天一夜的酒店住宿!

比赛于2021年6月30日结束。获奖者名单将会于2021年7月公布。

点击此处参加测验!
 
环球酒店集团目前在新加坡拥有和管理6个酒店品牌：Hotel Boss、V Hotel、Hotel Mi、Value Hotel、Venue Hotel和Hotel 81。这些品牌在新加坡拥有38家酒店和超过6500间客房, 使环球酒店集团成为新加坡最大的中型酒店集团。
 

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