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我们首席执行官的寄语 |
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亲爱的同仁: |
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Worldwide Hotels集团的核心价值观 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Worldwide Hotels集团的核心价值观与主要驱动力 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Worldwide Hotels集团核心价值观 - 多个语言 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
英文 中文 马来文 泰米尔文 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Worldwide Hotels之六大品牌承诺与属性 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
品牌承诺:品牌承诺是我们对利益相关者做出的承诺,我们用它来塑造我们所做的一切,新产品和服务,我们的行为方式,我们的沟通方式……一切的一切
品牌属性:品牌属性奠定我们品牌主张的基石。它们阐明我们想要全体利益相关者如何看待自身品牌。通过自身品牌的属性来确保所传达的品牌主张,我们得以善用它们作为一切言行的基准,不忘初心,贯彻始终。 请熟知我们的 Worldwide Hotels之六大品牌承诺与属性 PDF Worldwide Hotels之六大品牌承诺与属性 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
环球酒店——2022我们的核心价值观调查 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
感谢大家完成 2022 年环球酒店的核心价值观调查。
总体而言,在每个核心价值观单元中,调查的回应都正面而积极。这现象令人鼓舞,它展现出我们基线的实力,并表明环球酒店正朝着正确的方向勇往直前。 踏入2023年,这份核心价值观调查结果将协助我们确定哪些方面已取得进展,又有哪些方面需要再加把劲,精益求精。 我们将具体制定战略计划和行动,努力使我们的环球酒店成为一个成功且包容性强的工作环境。 |
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您的意见很重要 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
根据我们2021年核心价值观调查的评论,你们的回答和观点非常重要。您的宝贵意见将继续帮助我们塑造核心价值观,并增强Worldwide Hotels的实力。你的反馈将帮助管理层理解你的担忧,并及时地解决它们。请单击下面的链接并提供您对改进领域的建设性反馈。 所有提交都是匿名的,将由人力资源主管处理。 提交你的意见/反馈 |
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举报 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
为了实现良好的治理公司鼓励任何员工勇于揭发任何实际或可能的不当行为,或对其提出质疑。 举报人可以选择写信给你的部门主管或集团人力资源助理副总裁(elainechan@wwhotels.com)。 如果事关重大,且举报人认为其独立性未受到保障,则可以直接写信给首席执行官 (CEO - carolyn@wwhotels.com)。 |
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为了坚守自身的核心价值观,并确保全员投入一家亲,请抽空查看 "WWH Kahoot! Gamification"。 《WWH Kahoot! Gamification》是一款非同凡响的亲民游戏,它将创建一个别出心裁 的新氛围来宣扬我们的核心价值观。点击以下网址“WWH Kahoot!Gamification"。 如何玩游戏 |
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名人堂 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
WWH All Together表彰计划 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
我们全体 Worldwide Hotels集团团队成员应全力以赴,在酒店服务的各个层面都殷勤待客,呈献无与伦比的礼遇品质。
WWH齐心致志表彰计划每季度都会表彰以优越方式来展现我们核心价值观的人士,例如加倍努力去改善宾客体验、 高效圆融处理事件或以奉献精神去体现杰出的服务。 |
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我们很欣喜地恭贺以下 WWH All Together表彰计划奖的获奖者在 2022 年的第二个季度里的出色表现。 Mohammad Norazmi Bin Jumahat 先生 - Hotel Manager, Hotel 81 Princess Philomena D/O Jestas Miranda 女士 - Front Office Manager (EAM), V Hotel Bencoolen Desmond Chan Chin Peng 先生 - Front Office Supervisor, V Hotel Lavender May Goh Kar Mei 女士 - Sales Co-ordinator, Sales Department Robin Kek Chew Yong 先生 - Maintenance Team 大家齐来恭贺他们。感谢他们依循我们的核心价值观来做出决策,竭尽所能打造 Worldwide Hotels集团成为一个极具包容性的美好天地,惠及我们所有人,并在这艰难时期仍然坚守优越的礼遇品质。 |
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WWH All Together 计划奖与各得主的更多信息。 |
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关注的焦点 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
海外收购: Oakwood Serviced Apartments in Bangkok |
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WWH近期收购了位于曼谷Sukhumvit路的新落成服务型公寓大楼。这项物业由凯德(CapitaLand)旗下的雅诗阁有限公司(The Ascott Ltd)向泰国证券交易所(SET)挂牌开发商Boutique Corporation进行收购,标志着我们这五年来已在泰国购入第三间酒店。 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
2022年第4季ATP优胜者与首席执行官相见欢 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
与 2022 年第四季度 ATP 获胜者共进晚餐,地点在 Jubilicious,Hotel Boss。。我们感到自豪的是,他们已经挺身而出,面对充满挑战的环境,并致力于变得更加强大。了解其他被提名者的努力也令人鼓舞,我们希望在未来几个季度获得更多提名。
祝贺所有的获胜者们! |
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F1 幸运抽奖 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
在F1期间,在TripAdvisor、Booking.com、Agoda、Trip.com、Expedia等所有客人体验平台上被正面提及的员工,他们的名字会被扔进特制的帽子里进行幸运抽奖。被选中的获胜者将获得F1服装。
祝贺所有获奖者凭借坚定不移的承诺和出色的服务而更加努力。向你们致敬! |
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WWH 特惠 – WWH Privileges | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
我们诚邀您注册“WWH Privileges”以尊享WWH 折扣优惠,并时刻掌握我们促销和住宿优惠的最新活动。
如要注册,请点击此链接:http://eepurl.com/hnGRWj 并按指示填写您的详细信息。所有个人数据将根据个人资料保护法案(PDPA) 保密。 |
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关注 WWH 的脸书和 Instagram 页面 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
为支持我们的业务运营,同时为新加坡旅游和酒店业的重新开放而蓄势待发,我们诚邀大家点赞公司的脸书页面 (FB) 以及 Instagram 页面 (IG)。
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WWH 导向复习计划 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
学习与发展部很高兴为所有总部员工推出迎新复习计划。 复习会议旨在向员工重申他们可能已经忘记或不知道的关于公司的重要事情。 通过复习会,我们的员工深入了解了公司的目标和核心价值观,以及公司的现状。 同事们的反馈包括对公司的“新印象”,在工作中被创始人的坚韧和果敢所鼓舞,更多地了解公司的成长和扩张计划,这为弥合公司与员工之间的差距提供了一个很好的机会。 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
WWH 多元化 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
环球酒店是一家包容性的平等就业机会雇主。 我们拥有强大的包容性文化,每个人都属于这里。 我们拥抱差异,重视在一个人人都能得到公平对待和尊重的环境中做自己的自由,并可以分享想法,不断改善职场文化。 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
房务周 (V Hotel Lavender) | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
9月11日至17日是国际房务周(IHW),V酒店Lavender的团队于该周内发起了一项小型庆祝活动,包括零食大放送、个性化的赞赏笔记和大吃会。感谢大家,愿所有参与其盛者都有个快乐的国际房务周! | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
近距离接触... | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
环球酒店拥有一个来自各行各业的员工社区。除了对酒店业充满热情之外,我们的员工在工作之外也有不同的兴趣和追求。让我们把焦点放在…… | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Carolyn Choo | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Managing Director/Chief Executive Officer - Worldwide Hotels | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Note: 注:部分照片拍摄于新冠疫情爆发之前 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
关于你自己,有何趣事是连同事们都不知道的?
我其实很喜欢学习和参加考试,而且是一名终身学习的坚定倡导者。我于1999年获得南洋理工大学的一等荣誉学士学位,并于2012年成为新加坡管理大学的专业会计顶级硕士毕业生。此外,我还是一名新加坡特许财务分析师和特许会计师。感恩领导团队的倾力支持,我很欣喜能够实现自己的儿时梦想——到哈佛商学院深造(2022-2024业者/主席管理计划)。 请分享一段最自豪的时光或记忆? 我个人最自豪的时刻绝对是环球酒店25周年庆典! 你最钦佩的人是谁,为什么? 我最钦佩我们的主席Choo先生。他具备非凡的战略愿景、锐利的商业触角,总是坚持不懈精益求精,而且为人谦卑,所以一直以来都是我的楷模榜样。他孜孜不倦为教育事业奉献,我也因此深受启发,立志帮助弱势儿童,尽一份心力。 是什么鞭策你,给你动力? 鞭策我的是一股热忱拼劲,势要为环球酒店和我们的员工贡献及付出。自2002年加入公司担任财务总监(今年标志着我的第20年)我对带领公司达到新高度的热情一直没有松懈。我致力于变得更好,这样我周围的每个人都更好。 你的爱好是什么? 其实我并没什么时间留给爱好,但我喜欢旅行和尝试新食物。我最喜欢的食物是日本料理和如切路的大东虾面。 |
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我们正在招聘! | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
为了满足我们不断增长的业务需求,我们正在寻找像你这样的人才加入我们的酒店!如果您认识适合我们公司的人,请推荐他们加入我们招聘职位: 招聘职位: 推荐一位朋友加入我们,每成功介绍一次,可获得最高500新元的推荐奖金。条款和条件适用! 请与我们的人力资源部门联系,了解更多关于这个项目的信息! |
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海外物业 |
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条款与条件:
预订:所有客房预订都必须经由业务发展部处理,以便通过二维码(上图)来进行。 ● 员工必须亲自办理入住(即不得为家人亲友作出预订。 ● 员工每次预订最多可预订 2 间客房,因为所提供的价格是专属的。 ● 所有预订都将在pax 账户上进行(入住时支付。 ● 为确保员工工资不被滥用,如果没有业务发展部的核实,直接与酒店进行预订,员工工资将不被认可。 ● 个别酒店的GM/HM 负责核实该名员工的资格。 ● 价格费率如有更改,将尽快予以更新。 |
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游访海外物业 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
董事总经理/首席执行官 Carolyn 从繁忙的日程中抽出时间参观了我们在马来西亚和澳大利亚的两家海外酒店,并与Swiss Garden Hotel Bukit Bintang and Ibis Styles Brisbane酒店的领导团队会面。 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
物业特色 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Hotel 81 Osaka |
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大阪81 酒店何时开始运营?
Osaka 81 酒店于 2009 年开始运营。在著名的中峇鲁烘焙咖啡厅开业前几年,伴随其他时尚热点、商店和街头壁画。 可否讲解一下我们同事在酒店的日常作业? 我们会尽力确保宾客都倍觉舒心悦然,包括预订、清洁客房、确保房间整洁,检查和维护建筑物。这包括对酒店的日常管理(如房务、维修、前台任务等)以管理预订业务和人员,从而确保宾客旅程的每个环节都受到妥善安排,从预订入住到退房皆无微不至。 你或你的同事做了什么来确保客人的满意度或需求得到满足? 我们会尽力确保宾客都倍觉舒心悦然,包括预订、清洁客房、确保房间整洁,检查和维护建筑物。这包括对酒店的日常管理(如房务、维修、前台任务等)以管理预订业务和人员,从而确保宾客旅程的每个环节都受到妥善安排,从预订入住到退房皆无微不至。 简化预订流程,即通过创建一个畅顺无缝的流程来将旅途疲惫降至最低。 趣味实况 |
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了解您的邻里 - 中峇鲁 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
我们的同事David已环绕中峇鲁周围,向我们展示一些惊喜亮点,但首先,您可知道?...
中峇鲁是新加坡最古老的住宅区,当您参观这个古朴的社区时,立即就会领略到新旧交织的特有意趣,别有一番滋味绕心头。 尽管许多年长居民已在此落地生根数十载,但年轻一代还是会蜂拥到此,只为美食佳肴、逛街购物和文化风情。 此地已是当今新加坡最具潮范的时尚热点之一,同时却也是一片充满迷人历史韵味的邻里社区。中峇鲁的涵义是“新公墓”——“Tiong”在福建方言中的意思是“终结”,而“Bahru ”在马来语中的意思是“新”——因为这里曾是坟场。低地在19世纪被用以种植农作物,而珍珠山则是军用阵地。 这片邻里从沼泽转变到建筑地,始于1930年代,当年的一些地标包括住宅街区至今犹存,令人追忆无穷。例如已刻上九十多年岁月铭记的齐天宫。这座供人祭拜的庙宇被昵称为猴神庙,供奉的正是中国四大名著之一的《西游记》中的要角。 快来欣赏中峇鲁附近的惊喜亮点吧! |
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1. Tiong Bahru Bakery 2. Edith Patisserie 3. Sin Hoi Sai Seafood Restaurant 4. Tiong Bahru Market (Halal & Non-Halal Offerings) 5. Qi Tian Gong Temple (Monkey God) 6. Cat Socrates 7. Tiong Bahru Walking Trail |
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本地精彩景点 Rifle Range Nature Park |
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从美世界地铁站步行仅一分钟即可抵达射靶场自然公园(Rifle Range Nature Park),这是最新加入武吉知马自然保护区阵容的一员。该公园发挥重要作用,是保护武吉知马自然保护区免受边缘效应和毗邻发展影响的绿色缓冲带;它还提高了生态连通性,并为自然保护区的生物多样性提供互补的栖息地。
该公园占地66公顷,游客馆和采石场湿地之间有一条无障碍路径,是新加坡最新的绿色景点。先行经Rambai Boardwalk和Gliders Boardwalk进入公园,然后到达采石场湿地(Quarry Wetland)和瞭望台(Colugo Deckto),由此您可以欣赏新加坡全景,风光无限,美不胜收! 前往该处 搭地铁: 美世界 (DT5) 从A出口前往美世界中央4层。高架桥直接连通Rambai Boardwalk,往前行可到达游客馆。 搭巴士: 184, 852, 961: 美世界对面(巴士站号:42109) 41, 52, 61, 77, 157, 174, 184, 852, 961, 970, 985:武吉知马商场(巴士站号:42089) 公园开放时间: 每日早上7点 - 晚上7点 (晚上7点后不得进入公园或滞留在公园内) 应带备什么? 带同您自己的水瓶、防晒霜、驱虫剂、纸巾和塑料袋(用于装垃圾)。如果您喜欢野外观察,请带备望远镜。穿戴舒适的中等颜色衣物(长裤、长袖和帽子),以及舒适的步行鞋。 在雷雨期间,留在遮蔽所和观察藏身处。阴天时,请带备雨衣或雨伞! 在射靶场自然公园可做什么? Gliders Boardwalk: 一条无障碍高架木板路,将游客馆与采石场湿地贯通起来。高耸于射靶场路之上,您可以从木板路的一截观看动物经过,例如绳索桥和瞭望孔。它们已投入运用,让野生动物(如长尾猕猴和Sunda Colugo)可以安全越过。 Forest Exploration Trail: 在这个游乐区,原木和巨石巧妙连接到大自然当中,让孩童尽情攀爬,平衡或跳过原木,从而磨练他们的平衡技能。 Rambai Boardwalk: 了解射靶场自然公园缤纷多彩的历史,沿着这木板路前行,还可从标牌得知这是前新加坡枪械俱乐部和Sin Seng Quarry的地点。 Quarry Wetland: 从曾经的Sin Seng Quarry转变而来,这片湿地充分善用现有的地形,为湿地动物、翠鸟和候鸟等提供了栖息地。 Colugo Deck: 坐在采石场上方31m处,您可以鸟瞰采石场和都市天际线,心旷神怡,大饱眼福。 射靶场自然公园的更多详情 |
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81 酒店Premier Princess 翻新工程 |
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